Última actualización: 31 de octubre de 2026
¿Qué Hay Pa' Hacer? (“la Plataforma”) es un servicio digital que conecta personas mayores de 18 años para descubrir y compartir planes sociales (“parches”). Al crear una cuenta y usar la Plataforma, aceptás estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
Debés ser mayor de edad (18 años o más) y proporcionar información veraz. Sos responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estas normas, sin previo aviso.
Esto no es una app de citas. Acá se arman planes en grupo, en lugares públicos de la ciudad. Tratar la plataforma como un sitio para levantar es motivo de suspensión.
Estas cinco cosas se sancionan con suspensión inmediata, sin aviso previo y a la primera:
Cualquier persona puede reportar un parche, un perfil o un comentario con el botón “Reportar”, eligiendo el motivo. Los reportes son anónimos: a quien reportás no se le dice quién lo hizo.
También podés bloquear a cualquiera desde su perfil. Al bloquear: sus parches dejan de aparecerte en Explorar y en el mapa, y ninguno de los dos puede apuntarse al parche del otro — ni vos al suyo ni esa persona al tuyo.
Si algo es urgente o te sentís en peligro, no esperes la revisión: llamá al 123, la línea nacional de emergencias. Dentro de un parche, el botón de “Estoy aquí” te deja ese número a un toque.
Un equipo humano revisa todos los reportes, lo antes posible. Lo urgente va primero: lo que involucre a un menor de edad, una amenaza o contenido sexual se mira antes que el resto.
Después de cada parche la gente se califica. Si varias personas distintas te califican con 2 estrellas o menos, la cuenta se frena sola, sin esperar a que la revisemos:
Cada persona tiene una sola cuenta: no se puede registrar una segunda con el mismo correo, celular o cédula.
Si creés que te suspendimos por error, escribinos y lo revisamos. Si tu cuenta queda suspendida, te decimos el motivo cuando entrés.
¿Qué Hay Pa' Hacer? es únicamente una plataforma tecnológica que facilita el contacto entre personas. NO organizamos, patrocinamos, supervisamos ni participamos en los parches publicados por los usuarios.
Los parches son organizados de manera independiente por los propios usuarios. La Plataforma no verifica la veracidad, seguridad, legalidad ni calidad de los eventos, lugares o personas. En consecuencia, y en la máxima medida permitida por la ley colombiana:
El usuario exime a la Plataforma, sus fundadores, empleados y aliados de toda responsabilidad derivada del uso del servicio y de las relaciones que se generen entre usuarios.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia sobre protección de datos personales, acá está todo lo que recogemos, para qué, con quién se comparte y qué podés hacer al respecto.
No trabajamos solos. Estos proveedores procesan datos por encargo nuestro, bajo contrato y sin poder usarlos para lo suyo:
Transferencia internacional: como ves arriba, tus datos se almacenan fuera de Colombia. La Ley 1581 nos obliga a decírtelo y a que vos lo autorices. Al crear tu cuenta y aceptar estos términos, estás autorizando esa transferencia a Brasil y Estados Unidos con las finalidades descritas acá.
Mientras tengás la cuenta activa. Si la borrás, eliminamos tus datos personales. Pueden quedar registros sin identificarte (por ejemplo, que un parche tuvo cierta cantidad de asistentes) y lo mínimo que la ley nos obligue a conservar — por ejemplo, un reporte de seguridad que involucre a otra persona.
Fotos de los parches: se borran 30 días después de la fecha del parche (queda la portada de la categoría). Los avisos de la campanita se borran a los 90 días.
Para cualquiera de estas solicitudes también podés escribirnos; respondemos dentro de los plazos que fija la Ley 1581.
Esta plataforma es solo para mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas. Si detectamos una cuenta de alguien menor de edad, la cerramos y borramos sus datos. Si sos madre, padre o acudiente y creés que un menor a tu cargo creó una cuenta, escribinos y la eliminamos.
Hoy no se cobra nada: las suscripciones todavía no están habilitadas y los planes se desbloquean con tu reputación de parcero. Lo de abajo son las condiciones que aplicarán cuando se habiliten, y te avisaremos antes de que eso pase.
Los planes VIP, Black, Diamond y Negocio Pro son suscripciones mensuales que se renuevan automáticamente hasta que las canceles. Al cancelar, conservás los beneficios hasta el final del período ya pagado y no se renueva el siguiente.
No hay reembolso del mes en curso. Al ser un servicio digital de acceso inmediato, una vez iniciado el período de suscripción o activado un beneficio (por ejemplo, un “destacado” de parche o el registro de un negocio), el pago de ese período no es reembolsable. La cancelación solo evita cobros futuros.
Esto se ampara en el derecho de retracto de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), cuyo artículo 47 exceptúa del retracto a los servicios de prestación inmediata y a los contenidos digitales que ya comenzaron a ejecutarse con aceptación previa del consumidor. Al suscribirte, aceptás el inicio inmediato del servicio y renunciás al retracto sobre el período en curso. Los cobros son en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
Si te suscribís desde la app del celular, el cobro lo hace App Store (Apple) o Google Play con tu cuenta de la tienda, en la moneda y con los impuestos que ella aplique. La renovación, la cancelación y las solicitudes de reembolso de esas compras se manejan desde los ajustes de tu cuenta de la tienda y siguen sus políticas: nosotros no podemos cancelarlas ni devolverlas por vos. Borrar tu cuenta acá tampoco cancela una suscripción de la tienda.
Las recompensas gratuitas (por referidos, niveles o promociones) no tienen valor en dinero, no son transferibles ni canjeables por efectivo. Los “destacados” incluidos en un plan se pierden si el plan se cancela o vence.
Para dudas, solicitudes sobre tus datos personales (conocerlos, corregirlos o borrarlos) o reportes formales, escribinos a quehayparahacerlatam@gmail.com. También podés usar el asistente de ayuda (botón de chat) dentro de la app.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Cali, Valle del Cauca.